Qué hay detrás de LIA, el recomendador de vinos con IA desarrollado en La Rioja

Una empresa tecnológica riojana, Cima Digital, ha desarrollado el primer recomendador de vinos basado en inteligencia artificial. La herramienta, llamada LIA, ya está operativa en la web y la tienda online de Bodegas Cepa 21, para la que fue diseñada a medida.

El funcionamiento de LIA se aleja de los filtros y las categorías habituales del comercio electrónico. El usuario mantiene una conversación con un chat, describiendo lo que busca con sus propias palabras, y el sistema interpreta esa petición y propone referencias concretas. El objetivo es reproducir la atención que ofrece un buen especialista en una vinoteca.

La herramienta está pensada para el consumidor que no tiene conocimientos de enología. Puede recomendar un vino según la ocasión, sugerir un regalo a partir de los gustos del destinatario y calcular cuántas botellas necesita una celebración en función del número de invitados. Además, funciona como canal informativo sobre la historia de la bodega, sus referencias y su oferta de enoturismo.

Para favorecer su adopción, las compras realizadas con la mediación del asistente disponen de un descuento del 10 %. El nombre combina las lías, los sedimentos naturales que quedan tras la fermentación, con las siglas de inteligencia artificial, en una síntesis entre tradición vitivinícola e innovación.

El caso tiene un alcance que va más allá de una sola bodega. Demuestra que la inteligencia artificial aplicada al comercio electrónico puede ofrecer una experiencia de compra personalizada en un sector tradicionalmente ligado al trato directo. Para el tejido empresarial riojano, supone también una señal de que las empresas tecnológicas de la comunidad pueden actuar como socios de otras compañías que buscan modernizarse sin renunciar a su identidad. Queda por ver la acogida que tenga entre los consumidores y si el modelo se extiende a otras bodegas de la región.