Las farmacias riojanas han implementado un sistema de búsqueda de medicamentos llamado FarmaHelp, que ha resultado ser una herramienta valiosa para los pacientes que necesitan medicamentos. Desde que se lanzó en febrero de 2021, el medicamento para la epilepsia, Depakine, ha sido el más buscado, con 53 solicitudes.

Un antiinflamatorio, una pomada para los ojos y un medicamento para la insuficiencia páncreatica han sido otros de los medicamentos en la lista de medicamentos buscados.

Entre los medicamentos más buscados, también se encuentran aquellos que saltaron a los medios por problemas de escasez, como el Ozempic (un antidiabético utilizado en ocasiones contra la obesidad) o el Todacitan (para ayudar a dejar de fumar) y otros "populares", como los antibióticos Augmentine o Zinnat.

Los farmacéuticos de La Rioja están impulsando el despliegue de FarmaHelp en la región, para conectar a las 156 farmacias y 44 botiquines de La Rioja y a las más de 22.000 farmacias de toda España, y ayudar al paciente a localizar un medicamento en otra farmacia cercana cuando no se dispone del mismo, en caso de urgencia o desabastecimiento, lo que facilita a los pacientes la continuidad de sus tratamientos.

La plataforma ha obtenido una respuesta positiva en La Rioja, con 73 farmacias adheridas, casi la mitad de las 156 farmacias existentes. Además, ha experimentado un incremento de 17 farmacias en los últimos dos meses. En España, ya son 8.000 de las 22.000 farmacias las que están en FarmaHelp, y esto ha aumentado en más de 2.000 entre febrero y abril.

Desde la puesta en marcha de FarmaHelp en febrero de 2021 se han solicitado a través de la plataforma 1.510 medicamentos y se han recibido 19.335 respuestas. Cada solicitud ha tenido varias respuestas de disponibilidad de diferentes farmacias.

En los últimos meses, ha habido un incremento significativo en la cantidad de respuestas. En marzo, se batió el récord en un solo mes desde la puesta en marcha del sistema con más de 1.659 respuestas. Desde el lanzamiento de FarmaHelp, las farmacias riojanas han respondido 3.300 veces manifestando la disponibilidad de un medicamento y en 197 casos proponiendo un medicamento sustitutivo. En total, 265 pacientes han conseguido su medicamento, lo que garantiza la continuidad de sus tratamientos.

El presidente del Colegio Oficial de Farmacéuticos de La Rioja, Mario Domínguez Rincón, destaca que FarmaHelp es un sistema innovador que garantiza la privacidad del paciente y del farmacéutico. Agrega que es una herramienta sólida con el respaldo de una institución como son los Colegios de Farmacéuticos y no de un grupo empresarial con intereses comerciales.

"Cada falta de un medicamento nos preocupa, porque detrás de cada uno hay un paciente y los farmacéuticos, aunque no seamos responsables de la situación de escasez, somos proactivos en la búsqueda de soluciones; desde CISMED, con 70 farmacias adheridas en nuestra región que informan cada vez que se detectan medicamentos con problemas de suministro, hasta FarmaHelp, que ya cuenta con 73 farmacias en La Rioja", señala el presidente del colegio.

Domínguez Rincón lanza un mensaje de tranquilidad: "En el 90% de los casos el farmacéutico puede sustituir el fármaco por un medicamento igual; y podríamos solucionar aún más si se ampliasen las competencias del farmacéutico ante problemas de suministro".

FarmaHelp es una herramienta gratuita y fácil de instalar en todos los puestos de trabajo. Además, permite la conexión entre los Colegios de Farmacéuticos y las farmacias para el envío de avisos y notificaciones urgentes.

Esta herramienta permite que cuando un paciente necesita un medicamento - y no puede esperar a que sea enviado por la distribución o está sufriendo incidencias en el suministro - su farmacia pueda realizar una consulta a las de alrededor y conocer su disponibilidad. Si alguna de ellas tiene disponibilidad del medicamento, se ofrece al paciente una solución y se le facilita el acceso a su tratamiento. Además, FarmaHelp es una herramienta de mensajería instantánea que permite también la conexión entre el Colegio de Farmacéuticos y las farmacias para el envío de avisos y notificaciones urgentes.