LOGROÑO, 17 de diciembre. Esta semana, el consejero de Hacienda, Gobernanza Pública, Sociedad Digital y Portavocía, Alfonso Domínguez, realizó una visita a la recientemente renovada Oficina de Atención al Ciudadano (SAC) en la capital riojana, ubicada en la calle Beti Jai, tras concluir un periodo de reformas que han modernizado las instalaciones. Domínguez destacó que la nueva configuración del espacio proporciona "mayor accesibilidad, comodidad y un mejor servicio al ciudadano".

Durante su visita, el consejero subrayó la importancia de esta oficina, que se erige como el principal punto de contacto para todos los ciudadanos de La Rioja. "Es el lugar donde los ciudadanos pueden informarse acerca de todos los servicios públicos que ofrece el Gobierno y donde se gestiona la atención en todas las comarcas", afirmó.

Domínguez resaltó que, aunque la intervención física puede parecer pequeña en términos económicos, es fundamental para mejorar la experiencia del usuario. "Hemos logrado aumentar la accesibilidad y comodidad, priorizando siempre al ciudadano, que es la figura más relevante en este proceso", agregó.

El trabajo que se puede realizar en la oficina abarca una amplia gama de trámites, según el consejero. "Cualquier gestión que un ciudadano necesite realizar con la Administración Pública se puede llevar a cabo aquí", comentó. Destacó que, además de la oficina central en Logroño, hay sedes en varias cabeceras de comarca, incluyendo San Román de Cameros, donde los ciudadanos pueden acceder a los servicios de la Administración regional.

La gama de trámites incluye licencias, pagos por cursos de formación, obtención de carnés y más. Además, se puede realizar todo de forma presencial o telemática, lo que facilita la interacción con la Administración.

El consejero también enfatizó la disponibilidad de asistencia para aquellos que tengan dudas sobre los procedimientos electrónicos. "Cualquier ciudadano que requiera ayuda para navegar por nuestra página web o utilizar nuestros servicios digitales puede venir a esta oficina, donde los orientaremos para facilitar la tramitación en línea", añadió.

La oficina del SAC de Logroño ha reabierto sus puertas al público en su local habitual de la calle Beti Jai número 1, tras completarse una remodelación que ha durado cinco meses, coincidiendo con el 25º aniversario del SAC. Estas obras se adjudicaron a la empresa ASBECA S.L. por un presupuesto de 187.618,16 euros, IVA incluido, y comenzaron el 22 de julio.

Las modificaciones incluyeron una reforma integral del local, con una superficie útil de 234,7 metros cuadrados, diseñada para mejorar los accesos, optimizar el funcionamiento de las oficinas y ampliar el espacio destinado a la atención ciudadana, especialmente en relación a la administración electrónica. Entre las novedades, se encuentran la reforma de los baños, incluyendo uno accesible, la inclusión de un nuevo pavimento de PVC autoportante, y la renovación completa de la instalación eléctrica y de aire.

En los últimos meses, el SAC ha mantenido su servicio en un espacio temporal en la sala de columnas de La Bene, atendiendo una media diaria de 150 ciudadanos. A lo largo de la semana pasada, los profesionales informaron de manera activa a los usuarios, colegios profesionales y empleados públicos sobre el retorno de la atención en la ubicación tradicional de Beti Jai. La oficina estará abierta para atender al público de lunes a viernes, en horario de 8:30 a 14:30 horas.