LOGROÑO, 23 de enero.

Con motivo del Día Europeo de la Mediación, celebrado el 21 de enero, el Gobierno de La Rioja ha puesto de manifiesto los notables logros obtenidos por su Servicio de Mediación en el último año. Esta herramienta, gratuita y accesible para la ciudadanía, se ha consolidado como una eficaz alternativa para la resolución pacífica de conflictos.

A lo largo de 2025, el Servicio de Mediación, que forma parte de la Dirección General de Justicia e Interior de la Consejería de Salud y Políticas Sociales, ha manejado un total de 215 casos, tanto en el ámbito intrajudicial como extrajudicial, atendiendo directamente a 417 personas involucradas en estas situaciones.

La eficiencia de este servicio queda reflejada en la participación de diversas entidades, incluyendo 16 administraciones de fincas, 35 empresas, 6 compañías de seguros y 5 bancos, lo que pone de relieve su utilidad en múltiples sectores sociales y económicos.

Un dato destacado es que el 40% de los casos gestionados se ha resuelto con un acuerdo entre las partes, lo que demuestra la efectividad de la mediación como un método que promueve soluciones consensuadas y evita la judicialización innecesaria de conflictos.

El notable interés de la ciudadanía en estos servicios se ve reflejado en las 473 solicitudes de información que se recibieron durante el año, a través de diferentes medios como teléfono, correo electrónico y atención presencial.

Particularmente importante es el área de mediación penal con menores, en la que se gestionaron 111 expedientes en 2025, logrando acuerdos en 54 de ellos, mientras que otros 20 siguen en trámite. Este indicador resalta cómo el 28% de los delitos cometidos por menores en La Rioja se han resuelto a través de procesos de conciliación y reparación, destacando el enfoque educativo y reparador de este mecanismo.

El Servicio de Mediación del Gobierno de La Rioja aborda conflictos de diversas naturalezas, incluyendo civiles, penales, mercantiles y laborales, así como cuestiones comunitarias y de vivienda, facilitan el diálogo entre las partes mediante la intervención de un mediador imparcial.

Esta función se vuelve aún más relevante con la entrada en vigor de la Ley Orgánica 1/2025, que exige demostrar un intento previo de solución extrajudicial en trámites civiles y mercantiles. En respuesta, el Gobierno de La Rioja ha ajustado su Servicio de Mediación para adaptarse a esta nueva normativa y mejorar el acceso a Medios Adecuados de Solución de Controversias (MASC).

En el marco de la conmemoración del Día Europeo de la Mediación, el Gobierno de La Rioja reitera su compromiso con una justicia más eficiente, próxima y centrada en las personas, promoviendo la mediación como un camino efectivo para la resolución pacífica de conflictos y fomentando una mejor convivencia social.