En el contexto del X Foro de Recursos Humanos de la Federación de Empresas de La Rioja, celebrado en la ciudad de Logroño, se han reunido hoy destacados responsables de recursos humanos junto a expertos en liderazgo. Este evento se ha centrado en la importancia de aprender a liderar mediante la escucha activa, una habilidad que se considera esencial para aumentar la satisfacción laboral y, en consecuencia, la productividad dentro de las organizaciones.

El foro se llevó a cabo en el emblemático Calado de Rúa Vieja, donde el coach Javier Ondarra tuvo la oportunidad de compartir su perspectiva sobre la gestión de equipos. En sus declaraciones a la prensa, Ondarra enfatizó que trabajar desde la inteligencia emocional es fundamental para crear entornos laborales en los que los empleados se sientan verdaderamente valorados.

De acuerdo con Ondarra, el objetivo principal de esta nueva forma de liderazgo es ayudar a los empleados a desarrollar su mejor versión. Para lograrlo, es necesario practicar habilidades de liderazgo que permitan potenciar el talento y las capacidades individuales de los integrantes del equipo. Este enfoque, según manifestó, ya está dando resultados positivos en varias empresas que han decidido implementarlo.

Durante su intervención, el coach subrayó que uno de los principales desafíos actuales es la falta de tolerancia que muestran las nuevas generaciones en comparación con las anteriores. Mientras que en el pasado muchos empleados soportaban estilos de dirección que hoy en día se consideran poco prácticos, las personas jóvenes exigen ser escuchadas y tenidas en cuenta en el proceso de toma de decisiones que les afecta directamente.

“La juventud necesita ser empoderada para que pueda desarrollar su camino profesional”, sentenció Ondarra, quien destacó que este aspecto representa uno de los principales desafíos en la actualidad. A lo largo de su exposición, hizo hincapié en el concepto de “escucha activa”, el cual puede ser cultivado a través de la práctica constante.

El experto instó a los participantes a detenerse y realmente escuchar a sus equipos. Resaltó que la naturaleza humana nos dota de dos orejas y una boca por una razón, sugiriendo que a menudo hablamos más de lo que escuchamos. Por lo tanto, se hace necesario un esfuerzo consciente por parte de los líderes para evitar interrupciones y fomentar un diálogo enriquecedor.

“Es importante silenciar ese 'gremlin' interno que nos impulsa a interrumpir y que nos lleva a centrarnos en nosotros mismos”, comentó Ondarra, añadiendo que la clave para una comunicación efectiva radica en ser verdaderamente receptivos a las ideas y aportaciones de los demás. “Debemos estar más disponibles y escuchar para propiciar conversaciones que realmente generen un cambio”, añadió.

El objetivo del foro ha sido dotar a los responsables de recursos humanos de herramientas y habilidades que les permitan gestionar a las personas de manera más eficaz. Ondarra hizo hincapié en la necesidad de tratar a los empleados como lo que realmente son: seres humanos. “Cuando comenzamos a ver a las personas de esta manera, comenzamos a provocar transformaciones significativas”, afirmó.

Finalmente, el coach concluyó que esta nueva manera de entender el liderazgo es una tendencia imparable que impactará positivamente en las organizaciones, manifestándose en un aumento de la productividad. La meta es clara: crear ambientes laborales donde se fomente la participación y las ideas de todos, beneficiando así no solo al individuo, sino a la empresa en su totalidad.